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淘宝店商品的详情页要怎么做?

发布时间:2019-09-06 23:47:16  来源:网友自行发布(如侵权请联系本站立刻删除)  浏览:   【】【】【
感谢邀请~前段时间接手一个新店,准确的说是多年的死店,熟悉了一段时间确实有很多问题...本来想说在知乎的想法里分享一下操作过程,一直都没什么时间,放坑了...从各个方面梳理了一下店铺,敲了很多需要优化

淘宝店商品的详情页要怎么做?

感谢邀请~

前段时间接手一个新店,准确的说是多年的死店,熟悉了一段时间确实有很多问题...

本来想说在知乎的想法里分享一下操作过程,一直都没什么时间,放坑了...

从各个方面梳理了一下店铺,敲了很多需要优化的导图,其中一份就是商品页面优化的问题,文件体积不大,分享在这里吧,也算填了之前的小坑

(为了避免不必要的麻烦,导图里的图片信息不是本店的,希望理解)

图片大小3.3M,内容比较基础,1.0版本的梳理,到3.0涉及到具体操作

但是,希望对你和其他想做店、正在做店的朋友也能有所帮助哈

电商,不是见面交易,那么店主一般很少有口头说服消费者的机会,除非消费者主动来问你。

在这个时候,一个好的产品详情页就显得非常重要了,如何写详情页才能带来更高的转化率呢?


第一、顾客来店路径:

流量入口,进入单品页,进入相关单品页,通过单品页进入店铺。

顾客访问路径,访问深度,停留时间,转化率,静默转化率,询盘转化率,都是网页描述需要优化的。

第二、详情页展示内容:

标题,宝贝主图,价格,宝贝描述。

最优标题=促销手段+宝贝卖点+热搜关键词(产品的热点,亮点,卖点,要一一清晰,不要模糊化。)

第三、详情页面设计的作用:

让商品马上成交,提高转化率。

这东西好吗?这个产品怎么使用?售后有保障吗?不知道合不合适?有色差吗?这个品牌不知道好不好?为什么产品值这个钱?使用效果好不好?

第四、网页描述中,客户需要哪些信息(关注度比):

1、商品的详细用途和功能(67%);

2、是否适合自己(61%);

3、产品附件清单(61%);

4、宝贝规格、型号信息(58%);

5、产品的质量认证文件、标准认证(51%);

6、产品制造商信息(48%);

7、产品的特点、特性、卖点(45%);

8、产品各角度的清晰图片(31%);

9、使用流程或说明(21%);

第五、宝贝详情页要注意什么:


一、宝贝描述两个根本点:

1、站在顾客的角度;

2、产品价值点;

二、宝贝描述六个要点:

1、三秒注意力;

2、前三屏;

3、情感营销;

4、FAB利益法排序;

5、删除暂缓购买详情页;

6、商品卖点;

三、产品描述的顺序:

1、诉求情感语句(500 字内){收藏+关注};

2、产品大图(突出单品的卖点,吸引眼球);

3、价格促销点(推荐热销单品,3-4 个店铺热卖单品,性价比好的);

4、产品获得荣誉;

5、产品在本店的情况;

6、老客户体验;

7、产品最独特的卖点图文说明;

8、产品功能介绍;

9、与其他产品PK;

10、产品实拍图;

11、感性营销;

12、售后保障;

13、产品品牌介绍;

14、公司形象展示;

15、联系我们;

第六、宝贝详情页描述的基本原则:


1、要在详情页上,描述产品的基本要素,售后保障,发货说明。

基本要素:基本说明,厂家信息,规格材质,细节图片,证书文件,品牌历史,尺码说明。

售后保障:测试方法,名人效应,销售情况,使用流程,好评展示,前后对比,附件清单,

发货说明,注意事项,其他。

2、要在详情页上,描述顾客对产品有哪些疑虑,怎么打消顾客的疑虑,最大的疑虑是什么,最完美解决的方案是什么,得到顾客的信任,是产品描述的第一步。

3、要在详情页上,描述顾客对产品最关心的问题和最新了解的信息是什么,进行详细化的讲解和描述,打消顾客各种疑虑,帮助顾客决定这个产品就是自己需要的。

4、要在详情页上,描述产品的卖点,亮点,热点,特点,告诉顾客为什么必须买这款产品的理由。如果产品的没有优势和独特性,卖家最好能够改编一下故事情节,有一个好的文案,来宣传产品会更利于销售,更加增加顾客的购买冲动和继续购买,作为一个感情维系和情感营销。

5、详情页的描叙,要满足最基本的产品要素之外,按照消费者的网络购物行为路径来布局描叙信息,网页的风格要统一,如果有能力可以达到视觉营销的色调搭配,小卖家一般是做好最基本就描叙就好了。

第七、按照客户浏览页面完成订单过程,来制作详情页:

1、风格或价格自己能接受或喜欢(产品效果图,展示风格,促销(折扣力度),时尚,定位,价格,降低顾客顾虑,热销,人气,收藏,浏览,好评);

2、更一步了解产品是否适合自己(产品的参数,数字和文字,产品相关的时尚资讯,推荐同类可替换产品,供顾客选择);

3、感觉产品是自己想要的或者感觉还不错(产品的实物图,模特整体展示图,搭配图或者场景生活搭配图,推荐搭配商品);

4、想了解更多更细节的产品信息(产品的各个颜色各个方位面各个细节的详细实物图,图文并茂的自评产品优点,顾客使用效果好坏对比,第三方使用心得和点评,推荐相关商品);

5、确定产品正是自己想要的(降低顾虑,确定商品购买,商品相关介绍,品牌文化,生产质检凭证,正品保障,售后服务条例,发货包装安全,人性化的专业知识和行业小窍门,让顾客成为粉丝,推广店铺热销类目商品和促销主题活动,返回店铺首页,或者全部商品类目展示);

6、下订单(发货细节,收到货,第一印象让顾客感觉商家专业,或者有意外小礼品,温馨问候,售后保障卡,尊贵会员卡,等等,成为回头客);

7、详情页,不仅要有表达部分,展示商品,更要有驱动部分,打消顾客的各种购买疑虑,让顾客尽快下单。

详情页制作,要分:销售页面、活动页面、秒杀页面,根据顾客下订单的速度和访问深度来制作。

秒杀活动,顾客不可能按照长时间来浏览页面,把驱动部分放前面,销售页面相反,把表达部分放前面,让顾客可以细致的阅读选择自己的想要的商品。


卖产品就是卖问题解决方案,顾客网购这款产品,不去实体店购买,是因为网络上能更好的解决这个问题,有更优的问题解决方案。我们要提供更优的问题解决方案,给到买家,买家才会选择我们,从这个思路去优化网页描述,才是一个比较成功的网页描叙。

网页描述的目标是提高转化率,让顾客尽快下单购买,并且买的更多,做好关联销售和建立热销商品群的前提。


现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个电商圈子,想学习电商运营的小伙伴,可以来这里学习,点击“圈子”拉你进,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了

找同行的。你这么问,是个人都无从下手,因为连你卖的什么东西都不知道,怎么下手呢?

找找同行,看有哪个详情做的比较好的,抄过来总会吧?然后产品里要突出什么特色,希望表达哪方面的内容,有什么好的东西整合一下,或是让美工帮你扣个图,把好的结合到一起,这不就是你的详情了?甚至你不会抠图也不打紧,直接抄就行。

抄完了该干嘛干嘛去,该找流量找流量,该找买家找买家,做电商最重要的,从来不是详情和主图,而是销量和评价。在销量和评价到位的前提下,主图详情差不多就行了。

我们团队是如何协作做详情页的?

先由负责人讲清楚产品特点,然后公司运营分组。

几个人一组做个方案出来,N个组头脑风暴,最后我们一起来投票谁哪部分做的好,总结下来的方案,就是好方案。

个人觉得这样的工作流程做创意工作太棒了,卖家朋友们都可以尝试尝试。


具体如何实操起来?


细说之前,我先提一个销售上的FABE法则

· F代表特征,也就是你产品的产地,材料和工艺之类的。
· A代表优点,也就是因为你产品特征带来的产品优点。
· B代表利益,也就是因为你产品的优点给消费者带来的好处或者利益。
· E代表证据,也就是拿出证据证明你说的是对的。

产品特征包括产地、材质、做工、品牌;

商品特征带来的优势:比如产地就是一种优势,嘉兴皮草,岭南荔枝,泰国大米,安西铁观音,广西螺蛳粉等等。

带给客户的利益好处:就拿保暖衣为例,舒适保暖肯定是必备的,另外还有面料、透气、抗起球啊,防静电等都可以成为产品的好处。

拿出证据:官方检测、营业执照、生产证明、买家评价、厂房图片、仓储,设计.........


设计流程具体需要分为7步,

确定以及分析对手


产品款式、功能、价格段、销量,包括不同的的款式、不同的价格段、不同的销量等级,对应的都是不同的目标客户,所以这些产品之间,是不存在直接竞争关系的。

只有确定好了自己的直接竞争对手,再去把自己的卖点一条一条和对手去比较,做到比对手更优秀才是明智之举。


因为淘宝是一个公开的平台,买家会对比,我们在策划之前,要明白谁是我们的对手,才能研究和制定针对性的策略应对。很多卖家一开始习惯去突出自己产品优势,但如果你的对手比你优势更强,那么即便你再突出,也没有说服力。

明白这个道理之后,我们再去看下同行的详情页,大量观察之后,应该能看出别人的不足,对手的薄弱地方,就是你潜在的突破口。很多卖家做出的详情页不尽人意,就是欠缺这个思考的环节。知己知彼才是重点。


了解客户的需求和特点


了解客户,把握他们的需求和特点是让客户下单的前提,弄清楚客户的需求后,你才能结合产品的去设计,去让他下单购买。比如说客户年龄、性别,浏览喜欢,消费水平等等。

调研方法:

a.通过客服聊天记录来寻找

b.通过客户评价和问大家来挖掘

c.基于自己在行业内的经验积累,把握客户的需求。

比如这款背带裤的评价,就可以通过客户的评价找出需要提升的点,将他打造成卖点。


列出优势,提炼购买理由



产品优势的话,自己的产品应该能列出很多,但绝对不是光说一遍又一遍的重复自己的产品质量好。


再说购买理由,卖产品,其实卖的是产品的购买理由,而不是产品那个物体。你提出你比别人强在哪里,我就买你不买他。

包括有的高价产品的卖家,也可以再详情页告诉大家,联系旺旺,有什么赠品。激发客户来一对一聊,促进成交。

但是产品购买理由的提炼,都是建立在产品和事实之上,可以略微夸张,绝对不要夸张过多,或者虚假宣传,把握好度。不然产品跟不上,后期运营销售会遇到很多问题,这就得不偿失了。所以再次强调,详情页对于产品的介绍要秉着实事求是的原则。


其次,在产品优势梳理的基础上,要对购买理由进行排序和归纳,避免详情页面七拼八凑,显得很乱。


详情页初版设计


这里推荐个软件,axure rp,做原型设计的,非常的简单,可以先用这个软件画出线框图,打印成稿,这样运营和美工之间交流起来就很方便。操作方法不多说,很简单,自己百度。

当你的页面草图画出来之后,运营的工作就结束了,接下来就全权交给美工,等美工的第一版草稿图出来,我们再看情况进行修改。

寻找相关的图片素材



作图过程中,很多美工和运营可能会遇到沟通困难的情况…这个时候,可以让运营先确定下想要效果和风格,最好去找一个类似的图片,然后让美工参考,这样沟通起来会方便很多。找图的话,三种方式:

a.花瓣网

b.站酷

c.各个浏览器的图片搜索功能

图片保存下来之后丢给美工,明确需要的造型,颜色,字体,大致效果,美工的工作就简单且有方向了。


另外给大家多提几个建议,


1)详情页第一屏最好要解决客户的核心疑问,也就是消费者心中最疑惑的地方。

比如锁,用户可能关心重量;苹果手机,客户更关心是否正品;服装,客户关心是否支持更长时间的无理由退换,或者衣服材质是否真材实料。不同的产品,用户关心的点不同。


2)将新品添加到店铺内有稳定流量的老品详情页头部作为海报。


3)做好产品关联推荐

关联推荐大致分为三类:同类推荐、搭配推荐、热销推荐。


连带性较强、促销或者预热爆款类产品适合放在页面上方(目的就是分享爆款带来的流量),

页面中部适合放搭配套餐(搭配好的文案效果更好),

与详情页产品关联率较高的适合放在页面尾部(推荐店铺内的其他热销产品,做一个销售的闭环)。


比如,

  • 页面上方预热爆款类


  • 中间的成套搭配


4)设计详情页时一定要图文并茂,清晰明了,一屏幕一内容。

5)如果你能一个标题能说明白,就不要用一大堆文字来赘述;如果能通过图片表达清楚,同样就尽量不要用文字。



详情页设计流程包括细节都已讲完,重点还是“知己知彼”——去参考同行,但绝对不是题主所说的直接照搬,这样如果被投诉盗图,反而得不偿失!!!


如果还有其他电商相关问题,也欢迎私信或评论。

淘宝店铺装修的宝贝详情页,是关于宝贝详细内容介绍的页面,大多数成交的买卖都是取决于这个页面做的好坏。那么下面小编就来跟大家分享一下淘宝店铺装修中巧妙规划宝贝详情页方法,让店家快速促成成交量。

  淘宝店铺宝贝详情页装修一:综合买家的浏览行为习惯

  对于一般的买家来说,在进行网购的时候通常都会先看宝贝的主图,宝贝主图够吸引人,就会进入宝贝详情也去看宝贝的搭配、质量、以及尺码等,卖家们也可根据消费者的这一浏览习惯来依次展现买家所需要了解的信息,这样会让买家更容易进行购买。

  淘宝店铺宝贝详情页装修二:尽量突出宝贝的优点

  通常情况下,店铺的首页体现高档次的话,就说明你的产品可能是流行前线或者是品牌系列,因此更要突出细节,这就需要从各个角度来凸显出该宝贝的与众不同,将其卖点提炼出来,让消费者对该宝贝产生信任,从而促进购买。


  淘宝店铺宝贝详情页装修三:做好类目的精准营销

  在宝贝的详情页面,大家一定要尽可能的把买家需要了解的信息以及优惠展现出来,这样不仅能够增加买家在宝贝页面的停留时间,还能够刺激购买欲,如果有视频介绍的话,最好就能够放上去,这样显得更加专业,有说服力一些。

  淘宝店铺宝贝详情页装修四:宝贝的关联营销

  做好宝贝的关联营销永远都是由百利而无一害的,好的宝贝关联营销能够带动店铺其他产品的销量,同时也能增加买家的选择多样性,需要谨记的一点就是,一定要放的是与该宝贝先关联的其他产品,这样才能达到理想效果。

  从以上几点可以看出,规划好宝贝的详情页面,是能够让消费者感觉到店铺的用心的,从而对店铺产生良好的印象,因此,卖家们要记住了,做好宝贝详情页的规划也很重要哦!

商品详情业可以抄,但是如何抄超那些有诀窍。

一抄、二改、三优化。是必须经过的历程。

不是要抄同类商品的格式,不同类目商品的背景图。而主要要素当然是自己的商品。另外一定要选择销量高详情页做的好的抄。

可以这么说,90% 的卖家都没有认识到视觉的重要性,宁可花大价钱开车引流,也不愿在视觉上下功夫。

今天,从同行那边偷一张首页布局;明天,又从网上找了个活动页模版,随便敷衍了事。

一个好的详情页是真的能够给我们带来很多有用的转化下单买家的。

特别是中小卖家,本来流量就不多,销量也不足以聚集羊群效应吸引更多买家购买。那么详情页就是拉你转化率的有力武器了。

那么,想要做好一个详情页,首先要了解用户体验思维。

所有产品都是解决用户需求为前提的,我们更多需要思考产品优势与用户痛点之间的对应关系。

简单来说就是:从用户角度出发,需要传达的应该是——我们给你的是你的某些需求解决方案。


怎么让用户产生兴趣?

假如,你朋友圈有人在转一篇文章,那你可能也就忽略了,但如果朋友圈隔两三个人就在转,你肯定就忍不住点进去看看了。

但如果把详情页单独当成一个产品,如何通过开头,吸引用户有兴趣往下翻,持续浏览?

下面是几个常见的详情页开篇技巧,举个例子:牙刷

1、列出剧烈冲突性观点的句子,引起读者的强关注:

通过这类冲击力强的句子作为开头,可以有效牵扯住读者,让他有兴趣往下看你的产品信息。

2、重磅知识普及

通过相关统计数据、冷门科学知识的普及,告诉大众一个通常被忽略的重要事实,用户自然就会产生兴趣。

用这种方法基本上屡试不爽,但是知识要够冷门、够分量并不是那么好找,另外也更适合需要一定程度用户教育的产品品类,同时需要科学依据支持。

3、痛点提问

比如以“你是否也有以下烦恼”之类的句子作为开头,然后在提问用户日常的痛点问题、日常顽疾杂症等。

这就考验你作为品牌方对消费者的洞察了。


在“吸睛”之后要迅速切入正题,让产品与用户利益之间发生联系,如不是需要用户教育的产品,切不可浪费过多的精力做科学普及,那样只会增加用户的流失率。

这个阶段解决的问题是:我们怎么解决你的痛点,我们为什么能够解决。大多数详情页都是用产品思维在写详情页,特别是偏技术类的产品。

如果需要突出科技感可以适量用专有名词、数据做标题,如果需要提高调性则可以用一些文艺范的词。

如果是大众消费品可以写的更通俗甚至使用一些口头语。主要看产品品牌调性了。


买家买东西最重要的就是他们的安全感,这些安全感来自于哪里?——评价和问大家。

这些是最终促成成交的最重要途径,一般0销量0评价的很难破销量,所以用好老客户营销至关重要。

评价和问大家也是我们可以做文章的地方,就像上一点讲的,在这里面做好卖点营销。

那么在前期的话,我们的“买家”基本就是我们的shua手了,就可以让这个刷手问,那个shua手答,这样才能做成我们想要的样子。

如果在中后期,如果已经做得不错了,买家基数大,那么抽到的基本就是真实买家了,如果刚好这个买家对你产品有哪点不满意,那你不是坑了自己?

所以说做淘宝一定要动脑子。多学多看多思考!


以上只是今天分享的关于转化率的一些方向性建议。

当然前提当然是要引好流,没有流量什么都是空话!

做淘宝真的是一个非常系统的活,每一个环节都环环相扣,一个步骤出现问题可能整个店铺都会出现问题。

我会在知乎专栏分享相当完善的淘宝运营知识体系:

《花和尚聊电商》

如果你是一个无从下手的新手卖家,那还在等什么?关注我,不迷路!

以店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!

对于淘宝卖家来说,详情页的制作不仅是为了向买家展示产品信息及卖点,还是为了吸引买家,刺激买家下单,提高转化率。

详情页不仅是产品介绍还包括营销文案、功能介绍、材质款式说明、各种细节图、品牌介绍或授权证明,质检报告,发货说明,售后说明、宝贝关联推荐和套餐、店铺活动海报等等一系列相关板块。

那么详情页该怎么制作呢?

1、注意图片排版,讲究逻辑性

详情页就相当于给买家写的一个故事画册,故事写得画得很引人注目,才能让买家对产品感兴趣。故事写得画得很混乱,没有逻辑性,买家连看的欲望都没有。

详情页就是把文字元素、图片元素还有一些碎片化的素材通过一个缜密的设计主题连贯起来,你能通过什么点,它的外表、它的功能或者它的优势,刺激到买家,产生收藏加购、下单等等。

一些素材可以去花瓣网、站酷、千图、黄蜂网、Pinterest、Pexels、Pixbay等等网站找。

设计详情页的逻辑一般就是说出你产品的特点分析出能打动买家的卖点,然后告诉买家买这个产品能给他们带来什么利益或福利,最后给出类似于官方检测、营业执照、生产证明、产品实图、买家评价等等信息来证明你前面说的


2、分析卖点、提炼卖点、包装卖点

首先要非常熟悉自己的产品,找到最能勾起买家购买需求的特点。

也可以去找同行店铺的详情页看看他们都在展示哪些卖点,把自己能用的提炼出来;去看看同行的产品页面问大家、评价等等都在关注什么点,自己在设计的时候还可以展现出来;

把自己卖点提炼出来,不要太多,精益求精,再进行整合,看看用什么方式展示出来更吸睛,更有视觉冲击性,更能抓住顾客的眼球。

图片是为了直接突出产品的卖点,一定要做到清晰明了,给顾客一目了然的感觉,淘宝购买本身就是为了方便,所以我们一定要把买家想要的东西做到最大化,简单直接。

要吸睛,图片要做到颜色分明、有层次布局,可以多色、多角度来展示,布局要多样化,最重要的是学会调色,突出产品本身,又很协调。


3、注意图片大小,注意无线端的视觉效果

有些图片、文字在电脑端上看得舒服,并不代表在手机上也能看得舒服,无线端是店铺发展的重心,一定要注意测试一下在手淘上观看的效果,多看几个朋友体验一下。

无线端长度最好控制在8至10屏,尽量不要超过15屏,容量越大,越不利于加载,搜索越不占优,但也不是屏数越少越好,太少未能展示完要展示的,对转化率有害无益;

做好的详情页图片从PS里导出时最好选择保存为web网页所用的格式,再调整下品质大小,在清晰度相差不大的情况下可以减少很多容量。


4、产品要点通俗易懂、细节罗列清晰

买家要看到的是他们所需要的点,简单易懂就好,不要晦涩难懂,装得高大上,只会让买家放弃解读。

商品信息主要注意两点:文字精简清晰、图文重点突出

实物展示要注意清拍图展示、正反面展示,细节展示要清晰恰当合理。


6、区域化

做详情页最好分区,一个分区讲一个主题,不同的分区讲不同的主题,同时又紧密联系在一起。

比如这个分区是营销文案,另一个分区是细节图,一个分区是品牌介绍、授权证明或者是质检报告,而不是详情页前面有细节图,隔着营销文案,后面又有细节图,又隔着授权证明,再接着又是细节图。

现在还可以在详情页加上视频,更加可以好好利用这个视频做出特色。


7、其他版块

(1)详情页要有展示其他宝贝的版块

这样增加其他宝贝的展现机会,搞好关联销售、搭配套餐还有可能增加客单价,提高转化率。

也可以看看我的这篇文章:

一粒味精:淘宝卖家:如何做好关联销售

(2)店铺活动版块或优惠券一般放在最前面,比较显眼

当然还有一些产品还需要授权证明,质检报告,防伪证明等等,也可以通过一些比较有趣的方式展现出来。


做好详情页之后不要掉以轻心,自我感觉良好,具体效果还要看数据说话。

工具除了PS,还可以用Adobe illustrator、html、Dreamweaver、美图秀秀。

如果我的分享让你有所触及,还请不要吝啬你的小赞,这是我持续分享的动力,我是一粒味精,谢谢各位啦!

如果你准备成为一名淘宝卖家,欢迎点赞评论私信“学习”,我会免费分享一套淘宝运营学习视频给你。或者邀请你加入我们的“电商交流社群”,让你在电商这条路,能够少走一点点弯路,哪怕只是一点点。

我们都知道产品详情页是影响转化率核心之一,

标题好,主图好,详情不好,访客进来看过不买,那就等于没用,而且还影响产品权重和排名,

那如何制作一个转化高的详情页呢?

接下来小冰就给知友们几建议:

那么,要做到这些需要我们从以下几个方面入手:

一、用户最关心什么?

说白了就是卖点,或者叫用户痛点

卖点要重点去分析,虽然说是根据客户需求提炼出的,但是也需要挖掘产品差异化卖点。

还有客户的需求并不是都需要满足,关键是挖掘痛点,给予一击然后为其做决定购买。

二、淘宝宝贝详情内容设计

1、基础内容展示:宝贝特点、实用性、卖点。

2、宝贝参数展示:宝贝的规格、型号、品牌、材质、产地、制作工艺、毛重、颜色、包装等等。

3、宝贝的适合人群,给顾客一个参考,是否适用于自己。

4、宝贝的制造商信息。若是有名气的制造商比较容易取得顾客的认可,增加购买率。

5、宝贝的配图或视频。全方位展示宝贝,从视觉上给予顾客强烈的冲击,增加购买欲望。如果有必要的话,在展示完宝贝参数后,做视频展示,更为直观。

6、宝贝的质量认证文件和标准认证

7、商品的详细用途和功能。


三、如何让用户认同你的产品?

详情页/产品介绍到了这个部分一般就接近尾声了,打击到他们痛点又用文字形式敲击他们心,接下来需要消除用户的心理障碍,给予用户安全感与信任背书,实现销售转化前的临门一脚。

名人背书

名人背书如果有,一般会出现在详情页的前半部分。

需要说明的是,名人不一定非得是代言人或推荐人,也不一定需要为产品背书,他可以通过为产品的技术、为行业背书,都可以拿来为自己产品增加公信力。当然其中会有时存在版权问题。


2.数据背书

这里所说的统计数据更多是用户使用效果的统计数据,具有公信力的统计数据往往来自第三方机构。

我们耳熟能详的汰渍广告,通过对比不同洗衣粉的去污能力,然后把结果数据化或者视觉化;

下面小米用数据化来展现了空气净化器的净化能力


3.用户案例

列举成功的用户案例是最有效的方法,因为普通用户的正面反馈可以极大增加其他用户对产品的信任感。

用户故事的挖掘和撰写又会牵扯到种子用户的运营及社群、客服等运营手法。总而言之,用户案例是如今消费级产品详情/产品介绍不可忽略的一部分。


上面基本上把详情页的书写结构和逻辑撸了一遍,大家套用这个方法,可以大概率的打造出一个转化率高的详情页。

在打造的过程中,有几点需要大家注意一下:

1.不要去模仿,要去深入理解内在的过程

2.详情页太长

3.过度追求图片的精致漂亮、

4各种细节图或专业术语堆积

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首先,抄你得会抄,照搬肯定不行。要抄出神似不要停留在形似,但话说回来,有这功夫都不如自己好好琢磨了。



现在淘宝详情页的制作一直都在创新和完善,我自己也研究出了一套方法和步骤。分享出来,给大家提供一下思路:



· 确定并分析你的对手



为什么一定要分析对手呢?一方面,如果对手在一个产品特性上已经很强了,你肯定就不能再拿这个卖点出来,就像你不可能和比尔盖茨比谁的钱多是一个道理。另一方面,则是因为对手都卖一个特性的商品,同质化太严重,竞争也比较大。你必须要脱颖而出才能有一线生机。



看对手的卖点,找他的薄弱点,一定要找准了。



这就和两个武侠高手打架一样,找到对方的命门或者破绽,你就能赢了.........



想找对手的薄弱点,那你得先明确你的对手是谁,要是你不清楚,一挑就是个霸主,那就不叫竞争对手,那是羊入虎口吧,那么怎么找到合适的竞争对手呢?



1、通过产品价格段和页面


2、找和你产品类似或相同的同行店铺


3、分析不同价格段的同行销量多少


4、价格相近,产品类似,销量比你略多的同行就是



· 调研同行卖点



我还是找图来说一下吧,比如通过调研,我想卖可以自动开关的大伞,看一下我找的截图



这是两个产品的主图,感觉店铺主图可以加这句话的,也可以加上,感觉应该用了之后效果可以,因为看销量比较高的好几家都用这一招~~。



另外,点进去之后,我又发现,这个图也不错,看着很有真实性,也比较能调动客户的购买欲望。



在商品详情页中,我发现好几家的产品,都是这个特点,这个应该就是这类伞现有的卖点,那么我们应该怎么做差异化呢?




· 调研用户需求和特点



可以通过客户与客服的聊天记录,问大家和评价,行业经验积累,把握客户需求。



比如我找到的这样的评价:



我就教一下分析思路,感兴趣的自己多分析分析,看看大多数客户对这种伞有什么需求。



这三个评价,可以得到几个信息,1、可以看看有没有适合比较女性化的款式 2、伞很重,女生一个人不方便。3、伞面很大,两个人可以用。



· 列出产品优势



找优势,你在准备做一个产品的时候,肯定是有自己的考虑的,就比如我想做上面说的伞,我可以找厂家,看看可不可以伞架改良一下,选比较轻的伞架。



又或者做其他款式女生比较喜欢的夏日遮阳伞等等,一个产品不可能完全满足所有客户的需求,你只要找到你为你目标客户所制定的优势就可以。



· 提炼购买理由需要注意的点


1. 建立在产品和事实上,稍微夸张一点

2. 对购买理由进行归纳和排序

3. 把我们和同行的理由进行对比,根据客户特点,挖掘客户为什么会买这个产品



· 如何更好的做客户见证


我这里分享几个方法,可以看一下,是不是适合自己的店铺使用


1)淘宝vip 等级


2)用黄钻做客户见证


3)评分图


我下面截的这张评分图就做的很好

4)火爆咨询图


5)感谢信见证


6)老客户成交记录见证,买家秀见证


7)四面八方见证


图太多了,就选了两张,其实上面的那张像之前购买的客户道歉的那张图也不错。



做好一张好的详情页所要做的,要比我说的还要多很多,只有在不断地学习和进步中,有了经验,我们的详情页才会越做越好,知道怎么做是最完美的。


先回答到这里,还有电商相关问题欢迎私信评论,我们再交流!

感兴趣的朋友也可以关注我的公众号:苏博士无货源开店。我会每周分享无货源开店经验!

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