电商运营的一天是怎么样的？
电商运营拿跨境电商平台亚马逊的运营来说吧，前期每天主要是铺货，用ERP大量的铺货，打造出自己店铺的精品产品之后，后期就不需要大量铺货了，需要做的是精细化运营，当然这些细节都是很重要的，精细化运营做的好坏注定着你店铺的销量。一天算下来多数时间都是要守着电脑的，当然利润也都是非常可观的，目前我们这边做的欧洲站和北美站，做了一百多家店铺了，每个店铺综合利润在2W到7W 也是非常可观的。
早上查屏，开早会，看评分，看排名，看同行热卖品，爆款。
然后监屏，客服，处理客诉
做月计划，活动方案，晚总结
每天上班第一件事就是看数据，进行分析诊断。
要看一下昨天、以及最近一周，一个月的店铺的整体数据变化情况，
重点看的数据是访客数、成交金额、支付转化率、收藏加购率、退款率、店铺层级；
关注店铺的流量结构是否正常，重点关注主推款的流量是否正常，
看行业大盘和竞争对手的一些数据及情况，
看行业中哪些产品在发力了，哪些产品大盘流量在接下来要下滑了，
在没下滑之前要开始规划接下来的产品；
关注竞争对手的主要引流关键词和转化指数。
查看评价、问大家、客服聊天记录。
店铺的主要引流款的评价和问大家那边一定要每天查看，
看一下有没有中差评及不好的问答，如果有的话要马上安排客服去解决掉，
这主要是为了确保店铺的转化率保持平稳，这样引入的流量才能保证产出；
另外还要每天看一下客服的聊天记录，主要是看一下客户的关心的点在哪里，
这样以便于后面出主图和详情方案提供必要的基础，这样来进一步提高转化率。
推广优化
直通车的优化是真正考验运营的能力；
直通车的优化是永无止境的，你永远不要有觉得你的直通车已经开得非常好了的这种想法，
当你有这种想法的时候，也许下一秒就会被别人超越。
还有钻展、淘宝客这些你也需要会优化。
报名各种活动
作为一名合格的运营一定是要了知各项官方活动、第三方活动和一些站外活动、大促活动的申报、规则、流程及活动方案流程，和活动预算的一些前中后期的准备工作，
如果你羡慕别人天天上活动，那么就好好去研究一下活动规则流程吧，
能常上活动的，并不是靠的运气，而是靠的实力，
那么你就去好好的研究他们，研究多了肯定不会让你失望的，总会有一些新的发现的，与其临渊羡鱼，不如退而结网！
和美工沟通交流
经常有人说淘宝运营和美工是天敌，当然在现实中运营和美工打架的事也时有发生，要能让美工跟运营愉快的聊天，首先作为运营的你也需要知道和了解一些美工的知识，
至少你要让美工知道你到底想要让美工给你呈现的是一个什么样的东西，而不是自己表达不清楚，确要让美工一遍又一遍的改图，怎么也做不出一张好图；
库存把控
推广新品或是做活动，尤其是做大促活动一定要能把控好库存，对于那些卖爆了库存不够，或是库存很充足，却卖不出去的情况，这对于客户和企业来说都会造成不小的影响和损失，
所以作为运营一定要实时关注和计算好库存，以免不良情况出现。
其实要做一名合格的运营，除了上面说的这些还有很多东西需要关注，比如会沟通，会管理团队，会及时解决和疏导情绪等等。
只要是跟店铺相关的东西都需要努力做好，而这中间需要你具备的能力是综合性的，别人解决不了的问题，你都能去努力解决，这才是一个合格并优秀的运营！
举个很简单的例子，比如说直通车优化，我广州的团队里就有这样的技术牛，单次点击扣费可以做到0.3元一次，还是母婴类。但是这样就可以支撑起一个店铺的运营了吗？当然不是。
一个优秀的运营更重要的就是对店铺整体的规划，以及按步实施的运营计划。怎样让店铺能够快速成长起来并且一直保持稳定增长的趋势。
淘宝每季度甚至每月都在调整规则，作为卖家我们只能与时俱进、不断研究最新玩法，如果你对我更深入性的淘宝运营实战干货视频感兴趣，双击屏幕支持我并私信“学习”，我可以发给你弟子班视频学习。
做电商，圈子很重要，我创建了千人卖家交流群，共同学习，探讨（无广告）有更多的资源整合，感兴趣可以私聊我“社群”。
早上到公司，各部门主管开个简会（装逼用）
http://top.taobao.com 看飙升词，记录
生意参谋-市场行情-品牌分析
生意参谋-市场行情-热搜词记录
生意参谋-经营分析-记录店铺昨天数据（根据自然搜索访客，转化率，页面跳失率，页面热点图，调配分工优化）【内功永远第一位】
催美工做图，催美工做页面，催美工做海报
催生产补货，催产品部上新，催扩大供应链
运营群扯淡（资源共享，曾经就扯出3场品牌团）
搞完差不多中午吃饭了
下午
根据每天记录的飙升词，top20W挑选的好词，热词，加直通车或者优化标题（根据流量转化情况）
导数据选款，测款
测图（不能停），选新款，做标题，破零补单
钻展调整
看活动
看同行店铺，top店铺，好款截图，觉得详情做的好的截图，文案截图，直通车图截图，钻展创意cool截图
（琐事就不细说，这些都是每天在做的）
运营的工作其实很简单，至少目前为止，一个数据分析师就能很好的做好店铺运营工作。淘宝/天猫需要的不是一个好运营，而是需要一个好产品经理，所以我建议运营应该把工作重心放在市场竞争、产品创新优化、供应链扩大升级这块。一个店铺能不能起来不是看你推广有多牛，不是看你有多少活动资源，KA商家死的不少，都是死在产品上。目前从淘宝的指标来看，有了点击率和转化率，好做和玩一样。昨天淘宝小二正式通知，成交记录板块即将下线。
预示着销量对转化的影响大大削弱，淘宝从此无神款，只有符合消费者喜好的好款。并且现在去搜索连衣裙发现之前那些30多，20多的基本没有了，只有按照销量排序才能勉强看到几个，原因是低于40权重都被削弱了，乃至没有展现。剩下的对转化的影响只有产品本身（能不能吸引你的人群）、详情（转化率）、主图（点击率）、评价（顾客反馈）而这些都是产品的优化。最后没有神款（月销1W多-10W多，价格非常低）的淘宝才是健康的淘宝。
如何快速学会淘宝店铺运营，打算深入了解这个行业的朋友，可以关注，私信我“淘宝”两个字，我会免费送你一些干货实操视频和资料，邀你进商家圈子，让你少走一些弯路，相信你一定会受益匪浅。
上午喝茶
下午举铁
晚上遛狗
睡前开电脑看一下店铺
【多图预JING，请在wifi环境下查看本回答】
说出来你们可能要骂我，这个电商运营的一天也是看人来的，比如说新手电商运营：
中级运营：
高级运营：
开了个小小的玩笑，电商压力这么大，不能老是苦着一张脸，答应我，要时刻保持微笑。
接下来进入正题。
电商运营的一天是怎样的，这个问题本质上问的是“电商运营”是做什么的。
很明显，电商运营是对店铺销售额负责的。
任何有关于销售额的维度，都是电商运营需要统筹的工作。
那我们来到公司第一件事是做什么？
看数据。
其中包括这种数据：
你看，这个数据表明，今天的访客数比昨天下降了33%！
这是一个很严重的下滑，这个时候你就要思考：
是哪个产品的流量下降了，哪个流量入口的流量变少了，为什么变少了。
找到原因之后再进行相应的运营方案调整，相应的补dan也好，直通车也行，具体情况具体分析。
其次是看近期出售的宝贝的反馈情况。
比如评价、问大家、以及有没有待评价的订单，督促客服去引导评价一下。
之后是看付费推广渠道的效果。
比如直通车或者钻展的报表，这个都是时刻在烧钱的，如果你不能根据投入产出比来控制投放力度，迟早被老板打死：
还有近期官方的活动以及站外活动的申报。
虽然现在大部分活动对C店没什么luan用，但是苍蝇虽小也是肉，在不影响现有的利润的情况下，上个活动能打个标也好。
另外如果你还有多余的时间，可以去看看美工小姐姐有没有空，跟她唠唠嗑，问问她最近工作怎么样呀，做图有没有遇到什么难点呀，下班要不要一起喝杯咖啡，关心下美工的身心健康是非常重要的，因为这直接影响了我们店铺的流量和转化！
为什么这么说？
美工=店铺海报+活动海报+主图+详情页
而我们想要有流量，无论是自然搜索或者直通车以及钻展，都只是给予我们产品展现，想要有流量，你就必须得有点击，这个时候主图至关重要。
而进店之后，你的详情页塑造在一定程度上影响了产品的转化率，以及店铺的活动海报可以增加买家的购买欲。
所以，我约美工小姐姐喝咖啡真的是工作需要，没有别的意思！
当然，转化是多维度的因素决定的，我写过一篇很详细的关于转化率的文章，有时间的朋友可以耐心看一看：
照顾君：转化核心：有流量没订单？原因无非这2点
另外没有招美工的朋友也没关系，自己做图参考我这篇文章：
照顾君：流量核心：如何用“甘蔗男”思维设计高点击率主图
以上。
我分享过很多淘宝运营技巧以及思维方面的东西，深刻的描绘了一个淘宝小卖家的辛酸成长经历，如果你也是想要做好淘宝的小卖家，欢迎关注我和我的专栏：?
电商干货日记关注照顾君，有思维、有启发、有收获，勿忘点赞！
如果你对淘宝创业感兴趣，但是没有一个明确的运营思路，欢迎点赞/评论/私信学习，我会分享一份我个人实战经验总结的淘宝运营视频给你，希望能让你在电商这条路上少走一些弯路。
大家好，我是老白，一位值得你关注的电商人，如果你想了解更多电商知识，可以关注我，每日分享原创干货。
一位优秀淘宝运营每天必做的事情：
在电商行业运营的工资还是不低的，但是大家是否知道作为一名优秀的运营，你每天应该做哪些事情才能让店铺有好的销售业绩?
上午:
一、判断数据是否达标
运营每天早上起来第一件事，是看数据。按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后，就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。
二、店铺分析
对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子，需要分析什么呢?
首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那最重要的事什么呢?分析访客数，访客流量来源在哪里?达标的话，是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数。
三、对手分析
当看完自己以后，另外一注意力需要关注对手店铺。我通常会看排名前10的店铺，和我同一水平线上的店铺都看个遍。为什么呢?因为我要了解其他店铺是否有新品上来，宝贝描述有什么新的变化，销售量是多少，卖家是怎么评价的……这些都是我需要了解的数据，以此作为参考来调整安排自己店铺 。
四、付费推广分析
前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低，该如何换图?分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，运营一定要心里有谱，心中有数。
五、活动
活动一直都是引大流量的手段，并且是引流新顾客的利器，一定要尽可能地创造条件多多参与，早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动，那么自己也可以单独策划活动，比如服装上新的卖家，可以在每次上新的前三日做一个折扣价，之后恢复原价，这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。
六、检查
到这里，基本上上午的时间也就差不多了。但还差一步，需要检查下日常的细节工作。直通车费用是否用完，软件使用是否到期，是否有售后问题需要处理，站内信有什么新的信息等等，把这些事情都过一遍，你会省掉很多不必要的麻烦。
下午:
一、规划、分解
上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调。
到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊?别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。
二、交流
如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。
三、推广(流量运营)
推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝，如何去做?如果不达标，差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少?这些都要弄清楚。
切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。我们专门建立了一个淘宝运营裙，前三位：四八二，中间：五六五，最后：七四二。大家可以进行交流互动。
四、美工(转化运营)
美工方面大致需要注意两块:新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成?老品的话，怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验:对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善;对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。
五、客户(转化运营、会员运营)
客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用赤兔转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客服之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。
客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来，做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。
六、内容运营
寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强卖家与买家之间的粘性。
关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!
最后给大家分享一个安全可靠实用的电商工具箱，这也是由我们多位十年以上经验多的运营合力开发，帮助更多的中小卖家更快捷有效地运营店铺，少走弯路，减少运营成本。
淘宝运营的一天，是苦逼的，劳累的。我以前有个帖子专门讲这个，可以重温一下
一个运营的工作有（根据自己创业经历与大公司运营交流经验）:付费推广，免费推广，货源规划（创业者或者小公司，大公司是货源数据反馈），生意参谋分析，标题优化，布局（大公司大运营），售后衔接，客户关怀，运营学习等。这里越是大的公司越专业，专人负责专事，看不到全部的环节（所以很多人说在大公司学不到什么，只学到了做搜索或者开车，那是因为你就在相关的部门），题主肯定是想了解全面，那么我会把这些都涉及一点。
运营总监的一天（设从九点上班到下午六点）：
9:00-10:00 看前一天下班后的生意参谋数据，总结分析，列表今天要干什么（推广与维护）
10:00-10:30 列出今天要补单的量（搜索或者首页），渠道，分配给操作执行部门
10:30-11:00 观察直通车与钻展数据，调整直通车推广与钻展推广（如果有淘客可能时间更长）
11:00-12:00 将生意参谋数据情况与付费数据情况整理，确定爆款节点数据，售后指标，传递给货源部门。确定客服相应数据与售后数据，传递给售后客服部门。
12:00-13:30 愉快的吃饭午休
13:30-14:30 各部门开会（货源，售后，财务，美工）讨论，根据上午传递的数据分析货源优化环节，售后优化环节，查找解决问题，和财务沟通推广费用，和全体沟通店铺战略布局与新渠道拓展。
14:30-15:30 查找分析行业竞品，查找相关行业产品资讯，如果有备用推广款开始分析标题等数据
15:30-16:30 看运营部门小伙伴的推广执行情况表。首页、搜索推广渠道、效果、完成力度等，提出问题，要求务必精细化与进行资源积累。
16:30-17:30 学习运营知识，和同行沟通，看帖，分析一天的工作状况，根据公司规划布局明天工作。尝试开拓新的推广渠道，多积累资源。
17:30-18:00 到售后部门了解客户需求，货源部门看看目前市场，到美工部门衔接一下新款的图片设计师与模特等。
这是一个有责任心，有发展的服装运营总监的一天工作，只是个大概，公司情况不同产品不同，肯定工作内容不一样。可以看到，大公司运营接触面更广，且根本不存在淘宝做不起来的问题，因为搜索没有资源，好，专人去售后衔接，去同行交换资源解决。直通车数据不好，好的，追加预算看效果，还不好，和货源部门沟通，撤主推款上新。售后数据不及时，客户痛点把握不了？去售后部门调研。店铺发展规划？各部门碰头布局，设置一个款预算多少钱，各部门怎样协力在这个预算内把这个款做成运营需要做的数据（美工、货源、售后）。运营能学到很多，款起来也很轻松。
但是对于中小卖家来说，情况就远没有这么好了？
小卖家创业者的一天（全家靠淘宝吃饭）：
早上九点迷迷糊糊起来：看数据，看生意参谋
十点：想一想该怎么办，
十点半：开始找老客户，补单，调车，有时候接一下客服，单多的客服外包
十二点吃饭
十三点 再去看看直通车，补单 看看同行店铺分析一下
十四点 去市场和厂家进货，转一转，吹吹水，了解一下爆款
十五点 回来打包发货
十六点 看看退货的，查后台，
十七点 看圈粉了几个，和老客户聊聊
晚上十八点后：找产业带同行，厂家喝酒，聊聊布局，交流个圈子，看看谁做得好了，热血沸腾，各种决心。
十点回家后：看数据，看帖子，直通车也得看，自己的钱一分钱都不能多花。去盗版网站听一下培训机构免费课看有没有什么黑技术，没有，觉得他们也不过如此，让他们来做我这个可能还不如我，哈哈哈，搞不好我搞到好款就做起来了，
十二点倒头睡觉
从上可以看到，大公司运营和小卖家区别，小卖家把很多时间都消耗在别人可以替代你的工作上，因为一个字，穷，能省则省，什么补单，开车都自己做了，天天盯着钱看，运营不大，圈子也不大，留给你思考的时间也不多，什么布局啥的，有这个心，也没这个钱啊。
建议刚入社会的新人，先去打工，再自己创业，不要直接创业。打工是别人做好了，有方向，你的起点就高，再去创业就有方向。而一开始就自己创业什么都要自己摸索，而且没有圈子，要翻身很困难。不管是做淘宝，还是做所有生意都是一个道理。
这些都是真实的写照与经历，结合自己的经历与交流，非杜撰。
这些工作计划还是有计划的人做的，有很多人相当懒散，没有计划。题主或者知友，请扩大你的执行力，把我上面的规划每一步做好做细。
人无我有，人有我专，人专我精，人精我极。方能成大器