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在莆田买耐克鞋,耐克鞋穿一天就坏了 NIKE回应:不退不换不修

发布时间:2020-11-09 03:20:37  来源:网络整理   浏览:   【】【】【
都知道阿迪、耐克是世界撕品牌品牌,在小编上中学的时候,只有富二代才有钱买阿迪和耐克。所谓的世界品牌,阿迪、耐克的质量真的就那么好吗?答案是不一定的。南京的郭女士最近就因为买了一双耐克鞋,心情变得很糟糕。原来,郭女士花近千元买的耐克鞋穿一天就坏了,并且耐克专卖店不提供换货,也不能维修,这件事引发了网友热议。


4月18日,郭女士在南京某耐克专卖店买了一款NIKE气垫鞋,原价1399元,折后923.17元。NIKE气垫鞋是耐克的中高端鞋,穿着体验非常好,价格自然也不菲。一双鞋将近1000元,不算奢侈,但也不便宜。但让郭女士很气愤的是,买的新鞋才穿一天就坏了,“气垫”漏气了。


郭女士找到了耐克专卖店。专卖店工作人员称,鞋子是个人原因损坏,不在三包范围,如果郭女士不认可,可以很轻第三方检测。要知道申请第三方检测流程很麻烦,不管责任是谁,她希望专卖店能帮她把鞋子修好,就算是自己支付费用也行。没想到,对方回应:耐克品牌都不提供维修服务,这让郭女士很难接受。


花了近千元买的新鞋,穿了一次就坏了,然后专卖店不提供换货,也不提供维修,郭女士只好拨打了消协电话。希望监管部门能够出面调解。在耐克鞋盒的表面,记者看到一张合格证和质保,明确注明了保质期为3个月,换货范围包括漏气等情况。但下面免责声明中注明,如果是消费者使用不当造成的损坏,耐克不承担质保。


南京消协认为,郭女士的鞋子是4月18日购买的,在耐克规定的三包范围内,耐克有义务为客户提供更换、退货和维修服务。即使需要花钱进行维修,耐克也应该进行协商。耐克专卖店工作人员与经销商取得了联系,说明了情况。厂家给出了最终意见:因顾客穿着不得当,导致的鞋子漏气,并非质量问题,不退,不换,不修。
如此牛的回复,让网友也是大跌眼镜,让人更加气愤的还在后面。消协工作人员问耐克专卖店工作人员,鞋子无法维修是否告知过消费者。没想到工作人员的说法让执法人员都气得头晕。工作人员说,难道还要教客人穿鞋要小心?一个耐克的中国销售人员如此说话,真是够丢人的。


随后记者也联系了耐克官方客服。对方明确表示,NIKE全球范围内不提供维修服务,这让郭女士彻底傻了眼。消协认为,根据消费《者权益保护法》《三包法》,经销商有义务为消费者提供修理、更换和退货的服务,如果不能维修,至少应该采用替代方法,而不能粗暴的拒绝履行相关法律规定。
随着中国制造的兴起,中国有能力,有条件生产出世界一流的鞋子,国人们又何必仅仅为了装逼,高价购买那些不靠谱,又牛逼哄哄的鞋子品牌。这件事你们怎么看?

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