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淘宝不能触碰的高压线,这些高危雷区你不要踩

发布时间:2022-02-12 10:18:23  来源:网络整理   浏览:   【】【】【

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在流量越来越难获取的今天,把握住每一个咨询访客至关重要,所以客户技巧是淘宝卖家最该重视的问题之一,今天给大家分享一个TOP卖家客服技巧,涵盖客服全套7个版块的详细资料,共100M左右,需要的加我私人微信:wugeds666,备注:客服,送你。

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作为一个运营,我们在淘宝店铺的日常运营中会遇到各种问题。我们需要做的就是发现问题,然后想办法解决它优化它,解决它。随着大量卖家涌入线上,淘宝早已经不是上架就有流量的时代了,在店铺的运营过程中需要我们进行的优化越来越多。对于店铺的运营来说,既是店铺实操提升的过程,也是容易被“坑”的过程。在日常的店铺运营中,有几个高危误区,是一定要谨慎对待的,今天我就以童装举例,具体有哪些误区容易让我们掉到“坑”里?

 

一、不能盲目跟风

在选款中,跟款是中小卖家最常见的一种选款方式。很多中小卖家,有一些腰部卖家也是,都喜欢效高质量大店铺是一贯的做法。我在以前的分享也说过,每一款产品上架之前,都是要进行选款测款的。对于店铺而言,很多中小卖家运营起来直接忽略了这一点,直接跟风产品。却因产品本身存在的差异和店铺的受众人群的差异,导致产品销售不理想。比如今天汉服特别火,就出现了很多小卖家跟风的行为,但是大部分销量并不理想。这里不是说不能跟款,如果你想要跟款的话不能等别人火了以后你在做,而且有那个苗头立刻做。

图1(此图来自于网络,仅供参考)

 

二、认为低价总是没有问题的

 

三、杂货铺式店铺

有些卖家没有自己的固定货源,她可能会认为我是做女装的,但看到别人家的店铺卖的鞋子很好看,也很受欢迎,然后自己有这方面的进货渠道,然后就上了几款鞋子。这种多类目综合发展,或许还能可以留住更多的客户。殊不知这样对于我们的店铺不仅没有任何的帮助,反而会影响我们的主营占比,针对于我们的主营类目,淘宝会自动判定为我们是卖什么产品的店铺。主营占比影响我们后续的一些活动报名。

如果这时候上新其他类目的产品,没有好的流量支持,甚至有的产品基本上就没有什么展现。再加上本来是做服装的又做了鞋子,客户进店以后看到我们的产品杂乱无章各个类目都有,也会产生店铺不够专业的坏印象。因此我们在上新产品的时候要做到和主营类目统一。

 

四、没有目的的上架新宝贝

前两年做店群的很火,不过今年干死了很多店铺。店群的操作思路就是大量的商家宝贝会对店铺有加权。对,虽然上新会提高我们店铺权重,提高我们店铺流量,但是因为我们精力和优势产品有限,到了后期店铺就会充斥着大量无意义宝贝,进而影响店铺动销率权重,进而影响店铺权重。做店群的卖家也发现,今天大量的商家宝贝,对流量的获取帮助已经很小了。

图2(此图来自于网络,仅供参考)

虽然淘宝的确是会给新品有上新扶持,但并不是说新品的扶持就是绝对的流量大这一种形式。淘宝给我们的扶持未必就是绝对的流量。而是说给我们展现在消费者面前的机会,也就是展现量。而且新品扶持没有明确的数量扶持,其实这个是不确定的。这个扶持数量和我们的店铺层级,市场中同类产品数量,我们店铺的等级,店铺中产品的数量等等因素有关。一般情况下新品的展示渠道还是在关键词搜索,如果我们在主图不完善,产品详情页不完善的情况下只是追求一味的上新,会造成更多新款产品的滞销现象产生。店铺滞销产品越来越多,店铺的动销率就会越来越差,流量也会逐渐下滑。因此我们在上新产品的时候,首先要看产品本身的质量和受欢迎程度。其次要明确上新目的,不要盲目为了新品扶持而上新产品。

 

 

人们常说创业的过程就是避开各种坑的过程,开淘宝店更是如此,可能我们对于淘宝也有一个很大的误区,那就是淘宝店好开省钱,其实不然,运营好一个淘宝店需要投入大量的时间和精力,需要我们不断的学习。同时淘宝店铺的费用也并非我们想象的那么低,我们需要大量的推广、设计、产品进货等成本。因此我们更应该注意避开各种运营店铺的误区,小编相信,只要找对方法每个买家都能找到合适自己店铺的运营思路。加之不断的努力都会更上一层楼。

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<文章为原创,作者新动力电商>

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